Le Mot de la direction
Depuis la période des civilisations antiques jusqu’à nos jours, l’histoire nous démontre que les sciences, les technologies, les savoirs n’ont jamais été des concepts statiques. De tous temps ils ont été construits, ont évolué et impacté les habitudes des peuples.
Notre époque du 21ème siècle est marquée par d’importantes mutations qui affectent les organisations privées et publiques. Les modes de fonctionnement traditionnels sont dépassés. Se renouveler, s’adapter, satisfaire le client sont devenues pour les organisations des défis majeurs et quotidiens dans un environnement socio – économique et culturel de plus en plus mouvant marqué par les impacts de la mondialisation. Face à toutes ces mutations technologiques et sociologiques les organisations pour être compétitives sont obligées de créer de nouveaux produits, de se renouveler et de repenser leurs modes de fonctionnement.
L’administration publique n’a pas été épargnée par les différentes mutations. La notion même de « service public » a évolué. Ainsi « l’usager » est devenu le « client » et de nombreux services ont été dématérialisée et confiés à des agences ou bureaux d’études. Les individus cependant ne sont pas toujours préparés à vivre la multitude de changements présents et ne savent pas souvent comment mener leurs différentes démarches. C’est là où mon équipe et moi nous intervenons.
J’ai le plaisir et l’honneur de vous présenter « l’Agence Administrative » créée en mars 2018 spécialisée dans trois grands domaines :
- L’accompagnement humain dans la dématérialisation administrative
- La création et l‘accompagnement d’entreprise
- La Gestion des compétences et la formation
L’agence est outillée (techniquement et humainement) pour mener à bien toutes les prestations ci-dessus mentionnées. Composée d’une équipe jeune, dynamique, culturellement diversifiée (à l’image du monde d’aujourd’hui) nous avons inscrit notre fonctionnement dans une logique de Gestion Axée sur les Résultats. La satisfaction et la prise en compte du besoin du client sont notre raison d’être. De plus, nous travaillons dans un contexte de transparence, de responsabilisation et d’implication de tous les acteurs. Notre vision est de faire de l’agence à l’horizon 2024 une des meilleures dans son domaine en France et plus tard hors de la France. Notre philosophie se traduit par la conviction que toute activité humaine (intellectuelle ou non) qui produit de la valeur ajoutée participe à l’évolution de l’humanité.
Dans un cadre de collaboration de qualité. Mon équipe et moi espérons vous retrouver très bientôt pour qu’ensemble nous puissions construire un environnement socio – professionnel riche et performant à votre service.
Nadia RAFFIN